|
Văn phòng tổng đại lý này được xây dựng dựa trên “Mô hình dịch vụ khách hàng hoàn hảo” của Prudential thông qua Tiêu chuẩn dịch vụ mới. Hình ảnh thương hiệu và Chất lượng dịch vụ đồng bộ. Theo đó, Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ hoàn hảo. Đặc biệt, tại đây với dịch vụ bảo hiểm một cửa cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đơn giản sẽ giúp khách hàng hoàn tất giao dịch nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tại buổi lễ, bà Dương Thị Tuyết Anh, Giám đốc văn phòng tổng đại lý Prudential tại Điện Bàn chia sẻ: “Thông qua văn phòng tổng đại lý theo mô hình mới này sẽ mang đến cho khách hàng những sự trải nghiệm khác biệt thông qua các Tiêu chuẩn dịch vụ mới; sự đồng bộ về hình ảnh thương hiệu cũng như chất lượng dịch vụ của hệ thống văn phòng tổng đại lý trên toàn quốc. Khách hàng Prudential sẽ được phục vụ tốt nhất với tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất”.
Đến nay, Prudential hiện có 8 văn phòng hoạt động tỉnh Quảng Nam gồm: TP Hội An, TP Tam Kỳ, huyện Duy Xuyên, Đại Lộc, Thăng Bình, Núi Thành và thị xã Điện Bàn.
Dịp này, Prudential trao 20 xuất học bổng, mỗi suất 1 triệu đồng cho 20 em học sinh vượt khó học giỏi trên địa bàn thị xã. Đồng thời trao 20 suất quà, mỗi suất trị giá 300 ngàn đồng cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại phường Vĩnh Điện.
|