Theo một số nhân chứng có mặt tại hiện trường, vào khoảng thời gian trên thấy có mùi khét và tiếng nổ lách tách, khói bốc lên từ cây cột điện. Khi họ chạy ra cửa thì thấy dây điện đang bốc cháy.
Người dân đã nhanh chóng báo tin cho cơ quan chức năng. Ngay sau khi nhận được tin báo của người dân, phòng cảnh sát phòng cháy chữa cháy đã huy động lực lượng đến khống chế đám cháy.
Lửa kèm mùi khét của dây điện cháy và khói đen bốc mù mịt khiến nhiều người dân hoảng loạn, tháo chạy.
Rất may, vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại hại về người. Nguyên nhân ban đầu vụ hỏa hoạn được xác định là do chập điện dẫn đến cháy các bó dây điện trên cột điện.