|
Với mục tiêu thực hiện hiệu quả công tác Cải cách hành chính (CCHC) theo Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030, và kế hoạch CCHC của ngành và địa phương. Đồng thời, nhận thức được tầm quan trọng của công tác CCHC, KBNN Điện Bàn chú trọng đưa CCHC trở thành nhiệm vụ xuyên suốt, trở thành mục tiêu đột phá trong tổ chức hoạt động của đơn vị. Để thực hiện điều này, KBNN Điện Bàn tổ chức tuyên truyền sâu rộng về công tác CCHC đến toàn thể công chức trong đơn vị, triển khai áp dụng và hoàn thành các đề án, chính sách thuộc Chiến lược phát triển KBNN đến năm 2021- 2030 theo lộ trình đề ra.
Trên cơ sở đó, KBNN Điện Bàn đã tập trung thực hiện các nội dung về CCHC và kiểm soát thủ tục hành chính phù hợp với chức năng nhiệm vụ KBNN cấp huyện với các giải pháp cụ thể như: Công khai cập nhật, niêm yết các Thủ tục hành chính (TTHC) tại quầy giao dịch với khách hàng. Niêm yết công khai tại đơn vị về địa chỉ tiếp nhận phản ảnh kiến nghị của tổ chức, cá nhân; tiếp nhận, nghiên cứu, phân loại và xử lí phản ảnh của cá nhân tổ chức đối với quy định về TTHC theo quy định của Bộ tài chính và KBNN; kịp thời phát hiện, xử lí, chấn chỉnh các hành vi, vi phạm của công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính…
Ông Ngô Quốc Huy, Phó Giám đốc phụ trách Kho bạc Nhà nước thị xã Điện Bàn cho biết: “Đến nay, đơn vị đã kí kết phối hợp thu NSNN với 4 Ngân hàng thương mại trên địa bàn gồm: Ngân hàng NN&PTNT thị nhánh ĐB; NH BIDV chi nhánh Hội An, Phòng GD Điện Bàn, NH Vietcombank CN Điện Ban; NH ViettinBank CN Điện Bàn; 100% đơn vị sử dụng Ngân sách có giao dịch với KBNN Điện Bàn đều tham gia dịch vụ công trực tuyến”.
Cũng với đó, KBNN Điện Bàn đã thực hiện tốt các dịch vụ công trực tuyến, cập nhật và triển khai kịp thời các chương trình, hiện đại hóa công nghệ thông tin; hoàn thiện tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng công chức phù hợp với năng lực, sở trường; tạo điều kiện tốt nhất cho công chức học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn; rà soát, sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với chức năng nhiệm vụ, mô hình tổ chức, cơ chế quản lí mới. Việc luân phiên, chuyển đổi vị trí công tác được thực hiện theo đúng QĐ 2650 của Bộ tài chính. Công tác lãnh đạo, giáo dục tư tưởng đối với công chức được thực hiện thường xuyên nên phát huy được khối đại đoàn kết trong nội bộ. Từ đó nâng cao được tinh thần trách nhiệm, phong cách giao tiếp, ứng xử của công chức trong thực hiện nhiệm vụ. Chị Nguyễn Thanh Hà, phường Vĩnh Điện cho biết: “tôi cũng thường xuyên đại diện đơn vị của mình đến giao dịch tại Kho bạc nhà nước Điện Bàn, tôi đánh giá cao những dịch vụ mà Kho bạc triển khai trong thời gian qua, nhất là những dịch vụ công trực tuyến, thay vì phải đi nhiều lần như trước đây thì hiện nay tôi chỉ cần khai đầy đủ trên mạng và đến một lần để nhận kết quả. Thái độ làm việc của nhân viên ở đây cũng rất nhiệt tình trong việc hướng dẫn người dân đến giao dịch, điều này khiến tôi rất hài lòng”.
Một trong những bước quan trọng trong đánh giá tính khách quan của việc thực hiện CCHC đó là việc KBNN Điện Bàn đã chủ động tổ chức lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ của đơn vị. Qua đánh giá, hầu hết các đơn vị, khách hàng đều hài lòng cao với chất lượng dịch vụ được cung cấp và thái độ của công chức trong giao tiếp với khách hàng; được khách hàng đánh giá phù hợp với thực tế.
Đối với công tác cải cách tài chính công vụ, KBNN Điện Bàn đã thực hiện tốt dự toán thu chi qua các năm, đảm bảo sử dụng tiết kiệm, hiệu quả đúng chế độ. Chủ động, tích cực phối hợp với các cơ quan liên quan tham mưu UBND thị xã tháo gỡ khó khăn trong giải ngân vốn đầu tư và vốn chương trình mục tiêu có tính chất đầu tư, đảm bảo hết năm 2021 tỉ lệ giải ngân đầu tư đạt trên 95% kế hoạch giao.
Với những nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng, hiệu quả của công tác cải cách hành chính, năm 2020 KBNN Điện Bàn được đánh giá là một trong 3 đơn vị dẫn đầu của toàn hệ thống về công tác CCHC, góp phần mang lại nhiều kết quả tích cực, khả quan, đột phá thẳng vào những vấn đề cụ thể, thiết thực. Làm nên tảng để xây dựng KBNN Điện Bàn là đơn vị tiên phong về CCHC theo hướng hiện đại, lấy sự hài lòng của các tổ chức, cá nhân mà chủ yếu là các Đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước làm thước đo quan trọng, có sức lan tỏa sâu rộng, tác động mạnh mẽ đến các đơn vị có quan hệ giao dịch, nhằm xây dựng KBNN Điện Bàn hiện đại, hoạt động an toàn, hiệu quả, phát triển ổn định vững chắc với mục tiêu hình thành Kho bạc điện tử, “Kho bạc số” trong tương lai không xa.
|