Tham dự diễn đàn, có đồng chí Thượng tá Trần Mẫu - Phó Trưởng Công an thị xã, đồng chí Lê Thị Nở - Phó Phòng Tư pháp thị xã, đồng chí Đặng Hữu Tú - Thị ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường cùng các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy, Thường trực HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam, các ban ngành đoàn thể của phường, Bí thư chi bộ, trưởng khối, trưởng ban công tác Mặt trận khối phố cùng trên 80 người dân trên địa bàn phường tham dự.
Tại diễn đàn, đồng chí Dương Phú Mẫn - UV.BTV Đảng ủy, Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam phường phát biểu khai mạc, trao đổi mục đích tổ chức diễn đàn. Tại hội nghị, đại diện các ngành báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ 6 tháng đầu năm 2023, nhiệm vụ thực hiện trong thời gian đến; kết quả cải cách thủ tục hành chính được triển khai thực hiện, công tác tiếp nhận và trả kết quả cho công dân, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về thủ tục hành chính trong năm qua.
Trên tinh thần thẳng thắn, cởi mở, các đại biểu, bà con nhân dân đã đóng góp nhiều ý kiến trên tinh thần xây dựng cho lực lượng công an và cán bộ địa chính, tư pháp - hộ tịch, lao động thương bình phường và những giải pháp trong thời gian đến. Nội dung chủ yếu là góp ý về tác phong, lề lối làm việc, tinh thần phục vụ nhân dân của cán bộ công chức và công an phường. Qua phản ánh của nhân dân, vẫn còn một số công an phường, công an viên (nay là tổ bảo vệ dân phố) và một số cán bộ công chức trong quá trình xử lý công việc chưa kịp thời, làm việc còn chưa tập trung, khi giao tiếp với công dân không được niềm nở, không tận tình hướng dẫn cho nhân dân các thủ tục cần thiết; giải quyết thủ tục còn kéo dài, hoàn trả hồ sơ không đúng hẹn, để nhân dân chờ quá lâu và đi lại nhiều lần.
Đây là những vấn đề gây bức xúc dư luận xã hội, làm giảm lòng tin của nhân dân, ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình hoạt động của lực lượng công an, cán bộ công chức và các tổ bảo vệ dân phố trong thời gian qua. Qua ý kiến phát biểu của nhân dân, đại diện công an phường, cán bộ công chức phường tiếp thu, giải trình, ghi nhận và sẽ có những giải pháp thực hiện tốt hơn trong thời gian đến.