Theo kế hoạch, việc lấy ý sự hài lòng của người dân để công nhận phường đạt chuẩn đô thị văn minh thông qua phiếu đánh giá gồm các nội dung: Quy hoạch đô thị, giao thông, môi trường, an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, thông tin truyền thông, việc làm, thu nhập, văn hoá thể thao, y tế, giáo dục. Hệ thống chính trị và trách nhiệm của chính quyền đô thị. Việc lấy ý kiến là để phát huy vai trò chủ thể của nhân dân trong xây dựng đô thị với phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra và dân thụ hưởng”. Mặt trận phường Điện Ngọc yêu cầu Ban CTMT các Khu dân cư triển khai sâu rộng đến toàn dân để lấy ý kiến sự hài lòng, không hài lòng của người dân đảm bảo khách quan, dân chủ, chính xác. Thời gian gửi phiếu lấy ý kiến về Mặt trận phường trước ngày 15/10/2023 để tổng hợp gởi về thị xã.
Dịp này, UBND phường cũng đã kết hợp triển khai cho các KDC bình xét các danh hiệu văn hoá năm 2023 theo các thang điểm cấp trên đề ra.