Nằm trong chương trình tri ân khách hàng, Điện lực Điện Bàn ra quân thực hiện vệ sinh công nghiệp miễn phí, hỗ trợ công tác thí nghiệm CBM 10 trạm biến áp trên địa bàn thị xã cho những khách hàng sản xuất nhằm giảm thiểu sự cố, đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục. Các hạng mục vệ sinh công nghiệp miễn phí được triển khai bao gồm kiểm tra, vệ sinh, thí nghiệm toàn bộ trạm biến áp và đường dây; vệ sinh sứ cách điện từ sau thiết bị bảo vệ trung áp xuống máy biến áp; kiểm tra, bảo dưỡng các vị trí tiếp xúc, mối nối, siết lại các đầu cao áp, hạ áp của máy biến áp. Ngoài ra Điện lực Điện bàn thực hiện thi công miễn phí đường dây sau công tơ cho khách hàng lắp đặt mới trong thời gian này.

Ngoài các hoạt động an sinh xã hội, Điện lực Điện Bàn tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm trong sinh hoạt và sản xuất với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”. Điện lực tiến hành khảo sát hiện trạng hệ thống điện của các gia đình, sau đó tổ chức cải tạo, nâng cấp lại hệ thống điện bằng cách thay mới dây điện, thay mới bóng đèn, lắp đặt lại hệ thống thiết bị điện đúng quy cách, bảo đảm an toàn cho người dân trong sử dụng điện sinh hoạt, giá trị sửa chữa hệ thống điện trong mỗi hộ gia đình tuy không lớn, nhưng lại hết sức có ý nghĩa. Ngày 21/12/2023 Lãnh đạo và cán bộ công nhân viên Công ty Điện lực Quảng Nam đã tham gia viếng hương cho Mẹ VNAH Nguyễn Thị Nhứt mới vừa qua đời, thăm và tặng quà cho 32 khách hàng sử dụng điện cho mục đích sản xuất, nhằm động viên tinh thần cho các doanh nghiệp trong thời điểm sản xuất khó khăn.